愛知県、静岡県にある金券ショップです。新幹線切符、商品券、株主優待券、切手などの販売・買取しています!郵送買取お待ちしております!
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オンラインショップで注文したけど、何も返事がきません。
通常は、お申込み完了と同時に、ご注文内容の詳細メールが自動で送信されます。
すぐに返信が無い場合は、以下をお確かめ下さい。
①メール設定に何らかのブロックがかかってしまっている
  携帯電話のメールアドレスの場合、エラーメールとなってしまう事が多いです。
  特にau(~@ezweb.ne.jp)は高確率でブロックされてしまいますので、一度設定をご確認下さい。
  auメール受信設定の方法
②自動的に迷惑メールに振り分けられてしまっている
 弊社から送信したメールが、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう事がございます。
 迷惑メールフォルダ等に入ってしまっていないかご確認下さい。
 
新幹線切符は、有効期間内であれば、いつでも使えますか?
12月28日〜1月6日、4月27日〜5月6日、8月11日〜20日の期間はご利用になれません。
ご注意ください。
 
切符に期限はありますか?
切符の種類によって異なりますが、1ヶ月弱〜3ヶ月程度有効期間がございます。
お求めの際にご確認ください。
 
青春18きっぷは販売していますか?
青春18きっぷの利用可能期間は、年に3回、以下の通りになります。

春:3月1日〜4月10日  夏:7月20日〜9月10日  冬:12月10日〜1月10日

利用開始日の約10日前から販売しております。
 
購入した切符の返品や交換はできますか?
一部の切符を除き、店頭でお買い上げの場合のみ、購入日から一週間以内にレシートと一緒にお持ち頂ければ返金致します。それ以外の場合は買取となります。
 
クレジットカードで支払うことはできますか?
クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
現金のみの取り扱いとなります。
 
販売価格は、どの店舗も同じですか?
オンラインショップの販売・買取価格と店頭の価格は異なる場合がございます。
お手数ですが各店舗までお問い合わせ下さい。
 
スポーツやコンサートなどのチケットは買い取ってもらえますか?
原則、買取は行っておりません。
委託販売という形でお預かりしております。
 
店頭での買取の際に必要なものはありますか?
買取金額が1万円以上の場合、住所・氏名・電話番号・生年月日・職業を記入して頂きます。
5万円以上の場合、免許証や保険証などの身分証明書の提示が必要となり、10万円以上の場合は、身分証明書のコピーを取らせて頂きます。
はがき・切手・印紙など、一部の商品については、買取金額に関わらず、必要事項を記入する必要があります。
また、未成年の方からの買取はお断りしております。
 
取り置きはできますか?
可能です。電話にてご連絡ください。その際、商品名・枚数・連絡先・来店日時を伺います。
商品によっては、お取り置き出来ないものもございますので、ご了承ください。
 
 
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